自助取款機取款失敗咋辦呢？正確處理方法是什么？

  今天我們來聊聊萬一在自助取款機取款時候，發(fā)生故障，取款失敗時候，我們應(yīng)該咋辦呢？

做了多年銀行大堂經(jīng)理，我可以告訴你，一般來說在自助存取款機里取款時候，取款不成功的概率非常低，如果不幸發(fā)生了時候，可能是機器故障了，或者機器內(nèi)卡鈔了，這時候一般有兩種情況發(fā)生。

第一，錢會給你充回去的，也就是說錢會退回銀行卡里的，我做大堂經(jīng)理時候碰到的大多數(shù)取款失敗，百分之八十的情況錢都會自動退回的，只不過有時候錢退回去了沒有短信提醒。

所以很多人說，我取款時候收到短信，但是錢充回去沒有收到短信啊，我怎么知道有沒有退回來??？沒關(guān)系的，不信的話咱們可以查詢銀行卡的交易明細，交易明細是不會騙人的。

第二，如果自助存取款機取款失敗，沒有出來鈔票，而是出來一張憑條紙的話。我們第一時間要和銀行工作人員聯(lián)系，然后把我們的名字，銀行卡號，取款金額以及聯(lián)系方式給他們。銀行工作人員一般來說會在24小時內(nèi)處理問題，他們會打開自助取款機，清分出所有的現(xiàn)金，然后和系統(tǒng)里的數(shù)字核對，多出來的錢一般就是你的，然后會把錢轉(zhuǎn)到你的銀行卡順便聯(lián)系你的。

取錢失敗比存款失敗更好一點，因為取款失敗金額不會錯的。但是存款失敗就更麻煩了，有時候會出現(xiàn)誤差，比如客戶說存了5000元，但是銀行工作人員可能只找到4900元，容易鬧出矛盾和誤會。

如果發(fā)生這種情況下，我們只能通過調(diào)閱監(jiān)控來解決問題了。

深圳市華融凱科技有限公司成立于2015年9月，公司創(chuàng)立之初以ATM配件供應(yīng)、定制加工、模具開發(fā)為主導(dǎo)方向，拓展之初以NMD配件為主要供應(yīng)及品牌配件制作、生產(chǎn)、開發(fā)為主。2016年隨著ATM在國內(nèi)現(xiàn)金設(shè)備使用率下降，移動支付不斷發(fā)展趨勢。公司及時調(diào)整ATM配件多品牌配件供應(yīng)，包括NCR、Diebold、Wincor、Nautilus、日立、GRG、OKI等眾多品牌配件維修、技術(shù)支持服務(wù)。與國內(nèi)眾多ATM制造商建立良好合作好關(guān)系。新達通、怡化電腦、廣電運通、天津恒銀、杭州東信、和美金融等達成了配件互利共贏框架。